📋 Terms & Conditions

FindEasy4K.com

সর্বশেষ আপডেট: ২৪ সেপ্টেম্বর ২০২৬

FindEasy4K.com-এ অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তগুলোতে সম্মতি প্রদান করছেন।

1. অর্ডার

• অর্ডারের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও Email Address দিতে হবে।
• Order Confirm হওয়ার আগে Product পরিবর্তনের অনুরোধ করা যাবে।
• Order Confirm হওয়ার পর Product পরিবর্তন, বাতিল বা Refund করা যাবে না।
• অর্ডারের আগে Product-এর Description, Features, Compatibility ও Warranty দেখে নিতে হবে।

2. Refund

• Delivery/Activation সম্পন্ন হওয়ার পর Refund প্রযোজ্য নয়।
• Payment সফল হলেও Order সম্পন্ন না হলে যাচাই সাপেক্ষে Refund দেওয়া হবে।
• আমাদের কারণে Product/Service Delivery সম্ভব না হলে Product-এর মূল্য Refund করা হবে।
• Customer-requested Refund হলে ১০% Gateway/Service Charge কেটে অবশিষ্ট ৯০% Refund করা হবে।
• Payment Provider-এর অতিরিক্ত Charge থাকলে তা Customer বহন করবেন।

3. Return

Digital Product হওয়ায় Delivery বা Activation-এর পর কোনো Return গ্রহণ করা হবে না।

4. Warranty

• প্রতিটি Product-এর Warranty Period আলাদাভাবে নির্ধারিত।
• Warranty-এর মধ্যে সমস্যা হলে যাচাই সাপেক্ষে Replacement বা Solution দেওয়া হবে।
• Device, Internet, Software বা Customer-এর ভুল ব্যবহারের কারণে সমস্যা হলে Warranty প্রযোজ্য নয়।
• Warranty শেষ হওয়ার পর কোনো Warranty Claim গ্রহণ করা হবে না।

5. Delivery

• Digital Product সাধারণত Email, Account Details বা Activation-এর মাধ্যমে দেওয়া হয়।
• Customer-কে সঠিক Email Address দিতে হবে।
• Payment Verification ও Technical Availability অনুযায়ী Delivery Time পরিবর্তিত হতে পারে।

6. Support

প্রয়োজনে Technical Support বা Remote Support দেওয়া হতে পারে। Remote Support-এর জন্য AnyDesk, TeamViewer বা AnyViewer ব্যবহার করা হতে পারে।

7. Payment Charges

Online Payment: Checkout-এ প্রদর্শিত Charge প্রযোজ্য।

Manual Bank Payment: অতিরিক্ত Charge নেই।

Manual Mobile Banking: Provider-এর নির্ধারিত Charge প্রযোজ্য।

বর্তমান Charge:

• bKash — ১.৮০%
• Nagad — ১.১৫%
• Rocket — ১.৬০%
• Upay — ১.০০%
• CellFin — ০%

8. Customer Responsibility

Customer-এর Account, Email ও Login Information নিরাপদ রাখা এবং সংশ্লিষ্ট Service Provider-এর Terms & Conditions মেনে চলা Customer-এর দায়িত্ব।

9. Terms Update

FindEasy4K.com প্রয়োজন অনুযায়ী এই Terms & Conditions পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। Updated Terms Website-এ প্রকাশের পর তা কার্যকর হবে।

© 2026 FindEasy4K.com — All Rights Reserved.